17 Oct 2022
De rondleiding was geweldig. De gids en de chauffeur waren zeer informatief, vriendelijk en professioneel. Ze brachten ons naar geweldige plekken en heerlijke restaurants. Alles was relaxed en plezierig. Het hotel waar we in zaten was mooi op een goede locatie. De tourbus was nieuw, schoon en zeer comfortabel. Tijdens de tour was de communicatie geweldig.
Enkele minpunten. De ophaallocatie van mijn hotel in Istanbul is gewijzigd. Ik heb enkele dagen voor de tour 2 keer contact opgenomen met de touroperator over de wijziging, maar geen antwoord. Ik heb 3 keer contact opgenomen met Viator. Ze hebben contact opgenomen met de touroperator en zeiden dat de wijziging is ontvangen en dat ik een bevestiging of een antwoord zal krijgen. Ik kreeg pas om 21.00 uur de avond voor de dag van mijn vlucht naar Cappadocië antwoord van de touroperator. In de tourbeschrijving staat dat we om 11 uur worden opgehaald. ben. Het reisschema dat we om 21.00 uur ontvingen, zei dat we om 5.30 uur zouden worden opgehaald. Dat was vervelend want ons hotel is inclusief ontbijt waar we al voor betaald hebben en we maakten ook plannen om die ochtend iets te zien… . . maar we waren gewoon blij dat ze antwoordde en dat we een bevestigd schema hebben.
Afgezien van de slechte communicatie in het begin, vind ik de tour een goede deal. We hadden vervoer naar alle evenementen en eten was inbegrepen. Toen de tour eenmaal begon, was alles geregeld en hoefden we alleen nog maar te komen opdagen. De gidsen waren geweldig. Ik zou het aanraden.