23 Apr 2023
Ik heb een tour geboekt met een "tweetalige chauffeur". De avond voor de reis kreeg ik te horen dat de chauffeur alleen kon communiceren via een vertaalapp. De chauffeur sprak alleen Chinees. Hij was erg aardig, maar wist NIETS over de berg Fuji, plaatsen om naartoe te gaan en kon communiceren via een app. Trouwens, de vertaal-app werkt alleen met connectiviteit, waarvan ons werd verteld dat de auto WIFI zou hebben. De auto had geen wifi en veel van de gebieden rond de berg Fuji hebben geen verbinding. Dit was een totale oplichterij. Dit zal de eerste keer in mijn leven zijn dat ik een aanklacht met AMEX ga aanvechten omdat we volledig zijn opgelicht. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze me geen restitutie konden geven omdat ik hun service al had gebruikt. SCAM - SCAM - SCAM