jos_mariap264
12 Oct 2024
Lo q voy a exponer,es para q tenga cuidado con el alquiler de coche en Transtur Cuba, alquilé un coche en Cuba, desde España, todo bien hasta q fui a recoger el coche, era un modelo chino, bien el coche, un ligero pinchazo, pero lo peor fue q me obligaron a pasar la revisión del coche, durante mis vacaciones, 100 euros diarios costaba el coche, me dijeron q lo llevara a la base de transtur enfrente del hotel Riviera en la Habana, cuando me entregaron el coche, después de una hora y media, al cabo de unos 10 minutos, me di cuenta q me habían robado combustible, increíble en el concesionario oficial, el pinchazo al día siguiente estaba igual, y dudo de la revisión, al cabo d 2 días, saltaron varias alarmas en el cuadro, incluso la señal de inspección ni la quitaron, eso sí, el coche funcionó perfectamente durante los 20 días q lo tuve, pero ya sabéis, si lo lleváis a un taller, hacerle foto al testigo de la gasolina para no tener sorpresas, esto pasó a mediados de septiembre 2024.
Hemos tenido el coche una semana en la zona de Nápoles, el coche lo alquilamos en el aeropuerto de Bari e hicimos muchos kilómetros.
1) dijeron que nos daban el deposito lleno, mentida, estaba a la mitad e hicimos fotos y video demostrativo.
2) al devolver el vehículo no había nadie para comprobar que todo estaba bien. Nosotros hicimos video de todo el exterior para comprobar que no había nada rayado y todo estaba en perfectas condiciones. Unos días mas tarde a la vuelta a casa nos llega un correo diciendo que tenemos que pagar 150€ del kit de reparación de neumáticos que no está en su sitio + 80€ del seguro correspondiente a si hay desperfectos se cobran esos mismos mas los 80€ así por la cara. Nos mandan una foto de una mano abriendo un cajón escondido debajo de la alfombra de los asientos de detrás donde se supone que hay este kit de reparación.
Nosotros ni cogimos el kit ni sabíamos donde podía estar escondido, si hubiésemos pinchado (por eso alquilamos el coche con el seguro a todo riesgo) habríamos llamado a la grua o ayuda de otro tipo. Por qué razón robaríamos este kit? ES UNA ESTAFA Y SE VE MUY CLARAMENTE.