Hop-on hop-off watertaxi in Miami

We kochten online tickets op 9 april, vertrek South Beach 10. 45 en terug vanaf Bayside Markedplace 13 . 00 . De 10 . 45 vertrek kwam nooit opdagen. Toen de volgende watertaxi rond 12 uur arriveerde, kon de kapitein onze online bestelling eerst niet accepteren en moest hij verschillende keren "het kantoor" bellen. Ook ik belde het kantoor, en het was eindelijk opgelost. Verschillende andere passagiers hadden ook problemen en het duurde een eeuwigheid om het dok te verlaten. We moesten onze terugkeer verzetten naar een later vertrek, omdat ons tijdschema in de war raakte. Omdat we op tijd terug moesten zijn, hebben we besloten om niet op deze amateur-serviceprovider te vertrouwen en hebben we onze annulering 1 uur en 22 minuten voor vertrek gemaild, waardoor Miami Water Taxi andere passagiers in de rij zou kunnen accepteren. Ik verklaarde dat we een terugbetaling wilden voor de terugreis, aangezien de annulering te wijten was aan hun extreem slechte service. Ik heb helemaal niets van ze gehoord, ondanks het opvolgen van verschillende mails. Om eerlijk te zijn, de reis zelf was leuk, en de kapitein deed echt zijn best - hij had gewoon niet de bevoegdheid om iets te beslissen en leek op afstand bestuurd te worden vanuit "het kantoor". Als je het niet erg vindt om je tijd te verspillen met wachten en helemaal niet op het tijdschema te kunnen vertrouwen, ga je gang en geniet van de rit. Neem anders een Uber. Ik raad Miami Water Taxi zeker niet aan.

Het was geweldig, de kapitein en de dame was geweldige muziek was geweldig, gewoon een geweldige ervaring zou aanraden?

Super vriendelijk personeel! Bonus: ze spelen geweldige muziek aan boord! Zou zeker Zoli en Alexa aanraden!