München-meer Königssee en Berchtesgaden-zoutmijn Privérondleiding met rondvaart over het meer

We genoten van de chauffeur die ons overal bracht waar we wilden ... echt het geld waard ... . Hij sprak vloeiend Engels en kon het uitleggen?

De reis was heel goed georganiseerd! ! ! ! We mochten een hele dag doorbrengen in Berchtesgaden en Konigsee... Ik kan deze gids ten zeerste aanbevelen aan iedereen die van plan is naar Duitsland te komen

Na het lezen van andere positieve beoordelingen van de Daetz Driver / Tour Service besloten we de München-Konigssee en de Berchtesgaden-zoutmijn met Lake Cruise privétour te boeken terwijl we in juni in Duitsland waren. We hebben ook een rit geboekt met Daetz om ons naar het vliegveld van München te brengen vanuit ons hotel in München voor onze vlucht naar huis aan het einde van onze reis in Duitsland. We waren erg teleurgesteld over beide diensten. Laat me eerst iets zeggen over de rondleiding door de Konigssee / Berchtesgarden / zoutmijn: We verwachtten een hoog serviceniveau van het Daetz-bedrijf na het lezen van zoveel goede recensies, maar dat hebben we niet ontvangen tijdens onze tour. Hier zijn problemen die we hebben ondervonden tijdens onze tour.  1) De Daetz-chauffeur had geen bord met onze naam erop zoals beloofd op de luchthaven van München, waar hij ons zou ophalen om onze tour te beginnen. We moesten mensen die in de "pick-up" -ruimte buiten de terminal stonden, vragen hem zelf te vinden.  2) Onze chauffeur sprak nauwelijks Engels en was erg moeilijk om mee te communiceren  3) Onze chauffeur kon geen informatie geven over de plaatsen die we tijdens deze tour bezochten en leek niet bekend met deze gebieden  4) Onze chauffeur leek een paar keer verdwaald te raken tijdens onze reis en vertrouwde op het navigatiesysteem van de auto voor begeleiding en informatie van iemand die hij herhaaldelijk aan de telefoon had gebeld, wat ons de hele dag vertraagde  5) We zijn nooit bij de zoutmijnen in Salzburg aangekomen, omdat we daar niet op tijd konden zijn vóór de laatste rondleidingen Onze verwachting was dat we een chauffeur / gids zouden hebben die ons op een tijdschema zou houden waar we alle sites zouden zien die we tijdens onze tour zouden moeten zien. Onze chauffeur wist niet dat de bussen naar Eagle nest een geplande "bergopwaarts" en "bergafwaarts" tijdslot nodig hadden (we verspilden meer dan 1 uur wachten op de benedenbus). ** OPMERKING: De chauffeur heeft alle tickets gekocht, dus we waren afhankelijk van hem om de procedure uit te leggen die we op al deze sites moesten volgen. . Onze chauffeur wist niet dat we van de boot moesten stappen bij de eerste stop op de boottocht op het meer van Konigsee als we een boottocht van 1 uur wilden hebben (in plaats daarvan zijn we meer dan 2 uur op die boot geëindigd om terug te keren naar het startpunt verspillen minstens nog 1 uur). Vanwege deze problemen hebben we onze kans gemist om naar de zoutmijnen in Salzburg te gaan omdat we die dag geen tijd hadden. Laat me vervolgens commentaar geven op de München Airport Shuttle: Op 3 juli zouden we om 10: 15 uur bij ons hotel worden opgehaald voor een rit naar de luchthaven voor onze vlucht naar huis. Geen Daetz-chauffeur kwam ooit opdagen. Ik belde het nummer op de Daetz-website om hulp te vragen wanneer er geen chauffeur was en te horen kreeg dat niemand beschikbaar was om ons te helpen. We hadden uiteindelijk het hotel voor ons een taxi en kwamen op het vliegveld net op tijd om onze vlucht te maken. Onaanvaardbaar. Nadat we thuis waren gekomen en voordat ik deze beoordeling schreef, nam ik contact op met Phillip Daetz, de eigenaar van de service, over deze problemen en vroeg om een volledige terugbetaling voor de rit naar de luchthaven en een gedeeltelijke terugbetaling voor de Tour. Daetz vergoedde wel de kosten van de rit op de luchthaven, maar bood geen restitutie aan voor de verknoeide tour. Ik weet dat vele anderen dit bedrijf hoog hebben beoordeeld, maar ik zou u willen waarschuwen om op te passen. Onze ervaring was verschrikkelijk en ik zou u niet aanraden deze service te gebruiken.