03 Apr 2023
Perfectie is de enige manier om onze ervaring te beschrijven. Dit is mijn tweede keer dat ik Himalayan Glacier gebruik en opnieuw overtroffen ze de verwachtingen. Mijn vrouw en ik hebben er een privérondleiding door gemaakt, en afgezien van het feit dat de tocht zelf een ongelooflijke reis was, was het hebben van Himalayan Glacier als het bureau dat alles coördineerde en opzette de sleutel tot het maximaliseren van het plezier. Alles was goed ingesteld, en ging precies zoals het hoort. Onze gids Deu was uitstekend, en we bewogen niet alleen in een tempo waardoor we goed konden acclimatiseren, het is duidelijk dat Deu onderweg het respect geniet van iedereen in de bergen. Met Deu en onze twee Sherpa's was niets teveel moeite voor hen om ervoor te zorgen dat er goed voor ons werd gezorgd. We begonnen de reis als vreemden en eindigden hem als vrienden. Rayuna was mijn contactpersoon op kantoor toen ik deze reis voor het eerst opzette, en ik heb nog nooit een hoger niveau van klantenservice gezien van een bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Onze reis werd meerdere keren uitgesteld vanwege COVID en een ziekte van mijn moeder, en elke keer was het bedrijf meer dan bereid om ervoor te zorgen dat er geen zorgen waren en dat alles in orde zou komen. In deze gevallen had ik te maken met Sanket, (de zoon van de eigenaar), die er altijd voor zorgde dat er aan onze kant geen geld verloren ging en in de toekomst kon worden gebruikt. Ik heb 15 jaar geleden ook Himalayan Glacier gebruikt en ze hebben helemaal geen stap verloren met betrekking tot klantenservice. Ik zou het ten zeerste aanbevelen om dit bureau te gebruiken voor al uw trekkingbehoeften. Ze komen met mijn hoogste aanbeveling.