27 Apr 2025
We hadden een multigenerationele vakantie voor onze laatste vakantie als gezin voor de universiteit. We waren enthousiast voor de Ghost Tour van Greenwich en de DC en Marvel Tour in New York. Ik had een ernstige allergische reactie op de dag van de eerste Tour, dus ik belde en e-mailde om een nieuwe afspraak te maken, maar ik kreeg in plaats daarvan de volle prijs in rekening gebracht, en het was onderdeel van de NY Pass, dus ik betaalde niet apart. Ik probeerde de tweede dan te annuleren, wetende dat ik nog steeds niet in staat was om een wandeltocht te doen, en moest opnieuw passen gaan scannen en dan vertrekken om te voorkomen dat er iets in de pas werd betaald. Het enige bedrijf dat zo bij de pas betrokken is. Iedereen was geweldig, en toen ik eenmaal in staat was om te herstellen, konden we wat dingen doen. Ik begrijp de noodzaak van de no-show beleid, maar ik wilde verzetten, niet annuleren. Dit bedrijf had geen ruimte voor fouten, dus ik weet nu om nooit te boeken met hen en zou adviseren voorzichtigheid te gebruiken. Kostte me meer dan $ 200 voor iets inbegrepen in een pas die ik al had betaald.