19 Jun 2025
Vanmorgen met mijn zoon en dochter (beiden bij UoT) de galerie bezocht, voornamelijk om Yayoi Kusama's Infinity Room 'Let's Survive Together' te ervaren. Na de aankoop van onze tickets aan de balie (mijn zoon werd gevraagd om zijn ID en bewijs van adres te verstrekken om gratis binnen te komen als een jonger dan 25 ) werd ons bezoek ontsierd door de buitengewone onbeleefdheid van het personeelslid van de toelating. Toen mijn zoon geen fysiek ticket liet zien om te scannen met haar barcodelezer, weigerde ze met mij of mijn dochter te praten terwijl we de situatie probeerden uit te leggen, sneed ons herhaaldelijk af, vertelde mijn dochter aan de kant te staan, weigerde opnieuw met me te praten terwijl ze er herhaaldelijk op stond dat mijn zoon bewijs leverde van zijn geschiktheid om binnen te komen. Haar onbeschoftheid was verbazingwekkend en volstrekt onaanvaardbaar. Schaam je AGO voor het inzetten van zo'n persoon met duidelijk afwezige interpersoonlijke vaardigheden als je eerste - lijn, publiek - tegenover eerste aanspreekpunt.