18 Mar 2022
We konden deze reis niet maken omdat een van onze reizigers ziek en overgeven wakker werd. We voelden ons niet goed om zo om anderen heen te gaan, vooral in de tijd van COVID.
We hebben de touroperator voorafgaand aan de reis op de hoogte gebracht, maar tot onze verbazing kregen we geen restitutie aangeboden.
De touroperator vertelde ons eigenlijk dat we nog steeds op reis konden, maar we voelden ons niet comfortabel om ergens heen te gaan totdat we een Covid-test hadden gedaan.
Ik ben met Viator rondgegaan om geld terug te krijgen, maar het enige wat ik krijg is een omweg. Mijn advies is dat reizigers niet via Viator boeken.
Ik weet zeker dat deze opmerking zal worden verwijderd, maar dat is oké, want ik ben van plan een video-review te maken om andere reizigers te waarschuwen voor Viator's gebrek aan zorg voor de gezondheid van zijn klanten tijdens COVID.