Giverny Day met Monet Foundation Audiorondleiding vanuit Parijs

BOEK OP EIGEN RISICO. Ik heb in mijn leven nog nooit een slechte recensie geschreven, maar deze plek rechtvaardigt het. Dit was een buitengewoon enge ervaring die een enorme domper op mijn reis naar Parijs zette. Ik heb een hele dag in Monet's Gardens geboekt, maar ze hebben me op een bus gezet met mensen die maar een halve dag hadden geboekt. Halverwege de busrit kreeg ik te horen dat ik de tweede 'middag'-bus moest zoeken om terug naar Parijs te gaan. De gids gaf me nul informatie over hoe de bus eruit zag, wie de tweede gids zou zijn, en gaf me geen naam of telefoonnummer. Ze zei gewoon: "Kom hier gewoon voor 17.45 uur en kijk rond, je zult het vinden. De bus vertrekt om 17.45 uur." Ik wachtte op die parkeerplaats van 17.00 uur tot 18.00 uur - een vol uur - en vroeg het aan elke buschauffeur op de parkeerplaats. Niemand was bij Paris City Vision. Ik was helemaal alleen 2 uur buiten Parijs en ik bleef hun klantenservice bellen, maar niemand nam op. Ik sms'te hun WhatsApp, maar niemand antwoordde. Ik probeerde in contact te komen met de gids, maar ook zij nam niet op. Uiteindelijk moest ik een Uber bellen, wat me $ 140 kostte. Ik heb met andere mensen gesproken die soortgelijke ervaringen hebben gehad met Paris City Vision. Hun klantenservice is vrijwel onbestaande en je moet ze herhaaldelijk bellen en e-mailen om zelfs maar een antwoord te krijgen. Ze hebben eindelijk de situatie onderzocht en ontdekten dat hun gids me inderdaad de verkeerde tijd had gegeven, maar NOG STEEDS weigerde me terug te betalen voor mijn Uber. Ze hebben het in wezen verprutst, ik moest ervoor betalen, en toen deden ze er helemaal niets aan. Nogmaals, ik heb in mijn leven nog nooit een slechte recensie geschreven. Maar er is een bepaalde manier om mensen te behandelen, en dit is het niet. Ik heb me nog nooit zo afgesnauwd en niet gerespecteerd gevoeld door een bedrijf. Nogmaals, boek op eigen risico - dit is niet de eerste keer dat iemand strandt vanwege een puinhoop.

De impressionistische dag in Giverny (Monet) was geweldig. Gids gaf volledige informatie. Audiogids was in orde, maar we wisten al meer details dan de audiogids had (vanwege uitgebreide voorlezing), dus een deel van de audiotour hebben we uiteindelijk overgeslagen. We vonden het leuk om de hele dag te hebben, we kwamen tot de conclusie dat een halve dag niet genoeg zou zijn. Als je wilt genieten van de tuin, het huis, de lunch, het graf en het museum van het impressionisme, heb je de volledige dagtour nodig. We vertrokken op tijd uit Parijs om 8.15 uur en de bus vertrok om 18.00 uur uit Giverny en kwam om 19.25 uur terug naar het afleverpunt in Parijs. Houd er rekening mee dat de terugkomsttijd niet van tevoren door Paris City Vision wordt gespecificeerd, dus ik plaats deze in de recensie om u een idee te geven van de terugkomsttijd. Merk op dat de deelnemers van een halve dag om ongeveer 11.40 uur terug moesten naar hun bus en ik maakte een aantekening, op dat moment waren we aan het kijken in het huis en we waren pas ongeveer halverwege klaar met het huis. Het zou veel te kort zijn geweest! Uiteindelijk kwamen we om 18.00 uur terug om ongeveer 40 minuten te vroeg op te halen, dus het was net iets te veel tijd, maar gezien hoe ze de middaggroep binnenhalen en dan kom je terug met die groep, kunnen ze onmogelijk hebben een retourbus van 17.00 uur - maar voor het geval dat zou kunnen, bied ik mijn suggestie aan dat een busterugkeer van 17.00 uur zo ongeveer een perfecte timing voor ons zou zijn geweest.

Zelfgeleide tour die perfect bezoek voor ons was. Je hebt absoluut meer dan 1 nodig. 5 uur om tuinen en het huis van Monet te bezichtigen. Gids gaf goede instructies zodra we aankwamen. Wat niet nuttig was, was het gebrek aan instructies over het gebruik van de audiogids voor aankomst. We hadden geen idee dat we naar de vooraf opgenomen gids konden luisteren tijdens de rit daar. Er was ook geen commentaar op onze reis van of naar Giverny, tenzij je op de roze, groene of bruine tour was. Dit was onvriendelijk en onaanvaardbaar. Er waren 4 verschillende tours in onze bus. We moesten 15 minuten wachten totdat onze gids de drie tours als eerste had verzonden. Deze regeling was onprofessioneel. En instrueer uw gidsen om meer informatie te geven zoals of er een badkamer aan boord van de bus is en algemene veiligheidsinformatie over de busuitgangen. .