14 Nov 2024
Truffata da questa agenzia in quanto avevo prenotato un tour del park guell a Barcellona tramite il pass all inclusive acquistato con Go City. Successivamente annullo il pass perché non mi permetteva di prenotare l'ingresso alla Sagrada Familia, chiedo all'operatore se cancellando il pass in automatico si cancella la prenotazione al park guell, mi viene risposto di si. Il giorno prima del tour al park guell , partecipo alla visita guidata alla Sagrada Familia sempre con Amigo Tours ( acquisto anche l'accesso alle torri) e prima che inizi la visita ricevo un'email da Amigo tours che mi ricorda la mia prenotazione al park guell! A questo punto mi rivolgo alle guide e spiego tutto dicendo di voler annullare, mi viene risposto che ci penseranno loro.... morale della favola? Mi è stato detratto dalla mia carta l'intero costo della visita guidata che non ho mai fatto. Complimenti...mai più con Amigo Tours