04 Jan 2023
Helaas ben ik niet mee geweest op de tour. Ik wilde deze ervaring echter toch delen met andere vogelvrienden die misschien overwegen om te gaan.
Ik heb geprobeerd te boeken via Tripadvisor, maar aangezien het minimum aantal mensen 2 is, was het als soloreiziger niet mogelijk.
Dus ging ik naar de officiële website en nam contact met hen op via hun contactformulier, zoals aangegeven op de website. Dit was een week voor de geplande tour - tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.
Na een paar dagen nam ik contact op met Carla via Whatsapp. Haar nummer staat op de website voor spontane boekingsaanvragen. Dagenlang negeerde ze mijn bericht.
Twee dagen later nam ik contact op met Sergio - dezelfde Carla, zijn nummer stond op de website. Hij las mijn bericht en negeerde het gewoon. Tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord gekregen.
2 dagen voor de tour probeerde ik Sergio twee keer te bellen. Geen antwoord. Ik heb Carla ook geprobeerd te bellen, ook geen gehoor.
1 dag voor de reis heb ik Carla nog twee keer geprobeerd. En pas daarna sms'te ze terug dat ze niet genoeg aanmeldingen hebben. Waarna ze me gewoon blokkeerde op Whatsapp.
Dus gewoon een slechte algehele service.