17 Mar 2024
Kia 4-deurs gehuurd van Firefly Rental op Faro Airport. Op de luchthaven wordt het gecompenseerd door de Main Rental-groepen en achter Hertz. Dit bedrijf is een budgetsubset van Hertz. Omdat we de Firefly-eenheid aanvankelijk niet konden vinden, gingen we Hertz om de weg vragen en omdat we gehandicapt waren, reden ze ons vriendelijk naar de check-in van Firefly. Het personeel regelde de check-in goed, maar bij het controleren van de auto, die relatief nieuw en ongemarkeerd was, bleek uit de checklist dat er veiligheidshesjes en een gevarendriehoek aanwezig waren. Ze waren niet. Terugkerend naar kantoor geloofde het personeel het aanvankelijk niet, maar overhandigde het uiteindelijk één veiligheidsvest. Er werd geen poging ondernomen om ons in het Duits te informeren over de auto en de boordsystemen. Geen instructieboekje etc. We kregen de opdracht om de auto aan het einde van de huurperiode terug te brengen naar Hertz. De retourzending werd efficiënt en beleefd afgehandeld en vervolgens werd er een veiligheidsdriehoek geleverd die in de kofferbak werd geplaatst. Over het geheel genomen een goede auto, een zeer goede prijs, maar je kunt net zo goed iets meer betalen en zaken doen met Hertz, dat dichter bij de terminal ligt en rolstoelen levert.