Wandeltour van het kasteel van Praag

Onze gids was goed thuis in alle informatie en geschiedenis en nam ons mee op een volledig avontuur van het immense kasteel. . . . . Het was erg druk deze dag en zonder de gids zou het een uitdaging zijn geweest

Ik wilde dat deze tour zou dienen als een capabele introductie en oriëntatie op het kasteelgebied van Praag. Helaas was het vanaf het begin een uitdaging. De gids, waarvan ik zeker weet dat hij over het onderwerp was opgeleid en ervaren, was zeer zacht gesproken met een zwaar accent. Dit zou geen probleem zijn als er headsets werden geleverd, maar dat waren ze niet. We hebben misschien 20% van de inhoud gehoord. Het grootste deel van de groep raakte zichtbaar gefrustreerd toen we 30 minuten stopten in een kleine kapel in het complex en we zaten in twee rijen van de kapel terwijl de gids met de vrouw naast haar sprak (in feite haar een privérondleiding gaf) en letterlijk geen iemand anders kon haar horen. We werden grillig de hele weg rondgeleid, terwijl ze snel van het zicht naar het zicht van de groep wegschuifde en vervolgens moest stoppen en wachten tot de rest van ons door menigten zou vechten; meerdere keren verloren we leden die de tour vertraagden. Andere keren ging ze gewoon door met de een of twee mensen die door de menigte vochten om op haar hielen te blijven (waardoor de meerderheid meer inhoud miste). Ze sprong voortdurend rond (soms herhaalde ze lange lezingen) en het voelde alsof ze niet voorbereid was op het gebied van route, inhoud en levering. Als uw enige interesse is om te weten wat de gebouwen zijn, zou dit voldoende zijn. Als u op zoek bent naar cultuur, geschiedenis en context, kijk dan ergens anders.

Helaas was dit mijn laatste tour van een maand lange vakantie in Europa. Ik gebruikte Viator / TripAdvisor voor bijna al mijn reizen en deze vroeg ik om een gedeeltelijke terugbetaling omdat het niet was wat geadverteerd werd. We eindigden met een tweetalige tournee hoewel we om een Engelse gids vroegen. Voor de andere tours die adverteerden met Engelse gidsen was het uitsluitend Engels. Doe om de gids beide talen te spreken, we waren gehaast en heel weinig gelegenheid om vragen te stellen. Het voelde erg vervaardigd versus betalen voor een goede tour. Toen ik klaagde, was de reactie van de reisgroep niet, waar adverteerden ze alleen taalreizen, zodat ze niet erg sympathiek stonden tegenover hun slechte communicatie. Viator stapte in en gaf me de helft van mijn vergoeding terug waardoor het meer leek op de waarde die we ontvingen. Ik zou aanraden om naar een ander reisbureau te kijken.