16 Mar 2023
Deze tour begon verschrikkelijk. Ik nam een dag eerder contact op met het bedrijf om de ontmoetingslocatie te bevestigen en ik kreeg te horen dat de telefoniste zou wachten en een bordje met mijn naam erop zou hebben. Bij aankomst moest een andere touroperator contact opnemen met onze operator om te informeren waar hij was. Na een tijdje konden we hem vinden.
Onze touroperator was erg meegaand voor iedereen om ons heen, maar niet voor ons. Hij deed zijn uiterste best om andere mensen te helpen op de verschillende locaties waar we stopten, maar hij bleef ons verlaten en stelde voor om dingen te doen waar we ons niet prettig bij voelden.
Deze excursie was verschrikkelijk! Ze rekenden ons aan voor de lunch die volgens de beschrijving online zou zijn inbegrepen toen we de excursie boekten, maar tegen het einde van de excursie vertelden ze ons dat de lunch niet was inbegrepen. Doe jezelf een plezier en boek bij een bedrijf dat zijn beschrijving van wat is inbegrepen nakomt en touroperators heeft die echt voor HUN klanten zorgen!