29 Apr 2024
Nu moet ik mijn fout toegeven: ik realiseerde me niet hoe ver deze tour naar ons hotel in Punta Cana is. Ondanks dat het hotel bijna zes uur rijden was, werd mijn boeking geaccepteerd en werd er geld afgeschreven.
De dag voor de reis hebben we gecontroleerd waar Puerto Plata City ligt en waren geschokt toen we ontdekten dat het een belachelijke zes uur rijden is, totaal onpraktisch! Ik heb de dag ervoor geprobeerd contact op te nemen met Gillary Tours, omdat het te laat was om de tour te annuleren, maar niemand reageerde. Op de dag wachtte ik op de ophaaltijd van 8.00 uur. Ze belden me een half uur eerder en zeiden dat er geen probleem was. We konden een iets later tijdstip boeken naar de volgende dag, een extra reiziger toevoegen en de tour zou net zo zijn als de originele tour, waarvan de details binnenkort volgen – dat deden ze niet. T.
De volgende dag verscheen er een armoedig, zeer twijfelachtig voertuig, de chauffeur en gids “Stevie Wonder”. Het werd duidelijk dat de gids niet zou passen, dus vertrokken we zonder hem, maar we hoopten nog steeds dat we een leuke tour zouden hebben, inclusief een ritje met de kabelbaan; bezoek aan park; en diverse andere bezienswaardigheden, zoals vermeld in de Puerto Plata City Tour.
Onze chauffeur had problemen met het vinden van de eerste stop en moest een flink stuk achteruit rijden op een vierbaansweg, misschien zijn de regels anders in de Dominicaanse Republiek? ! Hoe dan ook, eindelijk aangekomen op een locatie waar we zagen hoe sigaren werden gemaakt, wat rumproducten konden proeven, maar geen gratis monsters, en sieraden kopen, enz. Daarna een lange rit naar een kathedraal, geen idee waar we heen gingen terwijl we we hadden geen routebeschrijving, we konden geen Spaans spreken en onze chauffeur sprak maar heel weinig Engels – we werden behoorlijk ongerust! We kwamen uiteindelijk aan, maar hadden geen interesse om te zien wat ongetwijfeld een mooie kathedraal is.
Het volgende bezoek was naar een markt, waarom? We werden afgezet en uitgenodigd om rond te dwalen op de markt, op een vreemde plek waar we denk ik wat van de lokale cultuur konden proeven, maar we konden niet wachten om terug te gaan naar de armoedige auto, die werkte tenminste en zou ons naar weg van het gebied. Hij nam ons mee naar een andere supermarkt, maar we waren eigenlijk zo opgelucht toen we uiteindelijk teruggebracht werden naar ons hotel.
Misschien had ik de plaatselijke geografie van het eiland beter moeten begrijpen, maar als ons geld eenmaal was afgepakt, zou je normaal gesproken geloven dat alles in orde is. De vervangende Tour, hoewel ik zeker weet dat deze bedoeld was om de stomme fout goed te maken, leek in ieder geval in niets op de originele Tour en NIET op wat we hadden moeten verwachten voor het betaalde geld. Ik heb dit ter sprake gebracht bij TripAdvisor/Viator, maar zij hebben mijn verzoek om terugbetaling afgewezen.
Je bent gewaarschuwd!