Boekingskosten
De boekingskosten omvatten de kosten die gemaakt moeten worden om jouw ticket te boeken. Denk hierbij aan kosten voor de verwerking van de betaling, onze klantenservice die jouw boeking verwerkt en de kosten die door leveranciers aan ons worden doorberekend.
We can also pick up along Route 255 towards Ensenada.
Niet aanbevolen voor reizigers met rugletsel
Niet aanbevolen voor zwangere reizigers
Niet aanbevolen voor reizigers met een slechte cardiovasculaire gezondheid
Reizigers moeten op zijn minst een gematigd niveau van fysieke fitheid hebben
Je kunt tot 24 uur vóór de ervaring annuleren voor een volledige terugbetaling.
Voor een volledige terugbetaling dient u minimaal 24 uur vóór de geplande vertrektijd te annuleren.
Als je minder dan 24 uur vóór de starttijd van de ervaring annuleert, wordt het door jou betaalde bedrag niet gerestitueerd.
Eventuele wijzigingen die minder dan 24 uur vóór de starttijd van de ervaring worden aangebracht, worden niet geaccepteerd.
De sluitingstijden zijn gebaseerd op de lokale tijd van de ervaring.
Deze ervaring vereist goed weer. Als het wordt geannuleerd vanwege slecht weer, krijgt u een andere datum of een volledige terugbetaling aangeboden.
Voor deze ervaring is een minimumaantal reizigers vereist. Als de activiteit wordt geannuleerd omdat niet aan het minimum wordt voldaan, krijgt u een andere datum/ervaring of een volledige terugbetaling aangeboden.
Fantastic experience the instructors super professional and friendly. Great equipment and felt very safe the entire time
643gilliana
28 Apr 2023
We did the 1/2 day kayak trip with KoKayak near Puerto Varas. Despite being clear that we were specifically looking for a kayak trip on the main lake they failed to read our messages properly and we ended up at the small laguna nearby which we would not recommend unless you just want to try out kayaking. There is very little to see there.
We are travelling on a budget and had been saving up to do a kayak trip somewhere special. We specifically wanted to kayak on Lago Llanquihue so we asked the company before booking if they would be going to the lake on the day we were booking for rather than the small laguna option which we were not interested in. They said they would but on the day we were taken to the laguna and told the lake was not an option. When we complained afterwards the company said it was a misunderstanding and it was our fault for booking a trip with two different options. We politely requested a partial refund since we had not been given the trip we asked for (and which they said they would be running) but they refused. The guide we had on the day was good but we did not enjoy our trip that much due to the location and are really disappointed with the company and their failure to either communicate properly in the first place or to rectify the situation for us afterwards. We regret booking with them, are disappointed to have spent the money on a poor experience in an otherwise beautiful area, and can't recommend this trip.
151ximee
22 Feb 2022
Excelente experiencia, un lugar tranquilo, bellísimo, Paola nuestra guía sabía un monton de la flora y fauna del lugar, nos iba explicando todo haciendo la experiencia muy enriquecedora. Habla ingles y español muy fluido con lo cual todos entendimos lo que nos indicaba. Realmente lo recomiendo!
Deze tour in
Puerto Varas
wordt uitgevoerd door
Ko'KayaK
Voor elke boeking dubbelchecken wij altijd de beschikbaarheid bij onze lokale partners. Hoewel dit meestal snel gaat, kan dit tot 24 uur duren. Zodra dit proces is afgerond, ontvang je direct je voucher of ticket per e-mail. Indien onze lokale partner je boeking niet kan bevestigen, bieden wij je het best mogelijke alternatief. Past deze nieuwe datum en/of tijd niet in je reisschema, dan betalen wij het volledige aankoopbedrag aan je terug.
Wat fijn dat je jouw ervaring wilt delen! Jouw feedback zorgt er mede voor dat andere reizigers betere keuzes kunnen maken.