Parasailen Adventure Punta Cana

Van de vier excursies die we op viator hadden geboekt, was dit de enige die ons niet onmiddellijk toegang gaf tot het bekijken en afdrukken van onze tickets. Een paar dagen voor vertrek hebben we contact opgenomen via e-mail en hebben we van niemand iets gehoord. Het geautomatiseerde bericht zei dat onze tickets naar e-mail zouden worden gestuurd, maar we hebben ze nooit ontvangen, dus namen we opnieuw contact op. . . nog steeds geen antwoord. Dus belde ik de dag voor onze excursie het nummer van de touroperator en vertelde hen dat we onze tickets nog steeds niet hadden. Ze vroegen om mijn telefoonnummer en zeiden dat ze me een bericht zouden sturen via WhatsApp. . . nog steeds aan het wachten zonder bericht, nam ik contact op met Viator, die me vertelde dat de telefoniste zei dat ze me een bericht hadden gestuurd op WhatsApp (NIET WAAR). Dus Viator gaf me de WhatsApp-info van de touroperator en zei dat ik contact met hen moest opnemen. Ik heb contact met ze opgenomen. Ze vertelden me dat ze contact met me zouden opnemen, ze wilden iets controleren met de locatie van ons hotel. . . Ik wachtte nog een uur, het was laat in de avond voor onze excursie en ik had nog steeds geen ontmoetingstijd van hen. . . Uiteindelijk kwamen ze bij me terug en zeiden dat ze onze excursie moesten annuleren, zonder uitleg. Ze boden een andere dag aan, maar we hadden al een andere excursie gepland voor die dag en ze hadden geen andere dagen beschikbaar. Zeer onprofessioneel en teleurstellend. Ze beloofden een terugbetaling, maar ik heb er nog steeds geen gezien. Ik ben tevreden geweest met elke andere excursie die ik via Viator heb geboekt, behalve deze.

Uitstekende service, we hebben zo'n geweldige tijd gehad, heel erg bedankt, ze waren op tijd en zeer aangenaam we komen zeker terug Alex jij we zijn de beste! ! ! ! ! ! ! !

Ik en mijn familie gingen parasailen in DR. We komen uit Michigan en wilden iets anders doen. Alex was onze gids en was erg vriendelijk en hielp ons met de reis. Hij is ook best schattig, dat helpt het avontuur lol. Alex kwam ons ophalen van het resort en bracht ons rechtstreeks naar het strand voor het parasailing-avontuur. Er was een kleine motorboot die ons naar het midden van de oceaan bracht naar de grotere boot waar we konden parasailen. Het waren 3 van ons die samen op de vlucht gingen, wat erg leuk was. We kwamen ook eten in de Cortecito Bar Restaurante en Alex zat en at ook bij ons. Iedereen was erg vriendelijk tijdens onze reis. Een tip, zorg ervoor dat je waterschoenen draagt voor het zand en wandelen op de boot. Zorg ervoor dat je een tas voor je telefoon bij de hand hebt om hem tijdens de vlucht te beschermen. Alex nam ons mee terug naar het resort na het avontuur. Bedankt Alex voor deze leuke ervaring!