We hebben helemaal genoten van onze 2 dagen excursies met David, onze lokale gids. Hij was deskundig, vriendelijk en veel plezier. De rit terug naar Quito was een lange, lange reis, omdat de bergpas gesloten was vanwege een aardverschuiving. Halverwege Quito moesten we ons omdraaien, teruggaan naar bijna het begin van onze rit en een andere route nemen. Onze chauffeur, Santiago, reed de hele nacht terug door Tena, naar Banos en naar de luchthaven van Quito om ons om 8: 30 uur naar een vlucht te brengen. Wat een rit van 4 uur zou zijn geweest, veranderde in een reis van bijna 14 uur. Santiago was zeer professioneel, vriendelijk en vastbesloten om ons te brengen waar we moesten zijn. We waren hem erg dankbaar.
Ik heb echter enkele opmerkingen die moeten worden gezegd. Ik gaf de ervaring slechts 3 sterren om de volgende redenen:
1. We werden om 04.30 uur opgehaald in Quito bij ons hotel. We wisten het toen nog niet, dit kwam door de aardverschuiving en het verkeer dat alleen gedurende bepaalde uren door het gebied passeerde. (we dachten dit de komende dagen uit) Om 9.00 uur werden we afgezet bij een koffieshop in Tena en zeiden dat een taxi ons naar de lodge zou brengen. Ongeveer 20 minuten later kwam er een taxi die ons vroeg in welke lodge we verbleven. We hadden geen idee van de naam van de lodge, alleen de stad. Geen van de reisdetails liet een naam van de accommodatie zien.
2. We namen de taxi, alleen omdat de bestuurder een versie van mijn naam in een e-mail had. Hij reed ons ongeveer 45 minuten naar de lodge. Daar werden we afgezet bij een bord en een man met een kruiwagen kwam om onze bagage langs een lang pad naar de hoofdreceptie te brengen. Toen we daar om 10.30 uur aankwamen, begroette niemand ons, niemand kende onze namen, niemand vertelde ons wat we konden verwachten. We zaten midden in het niets, zonder enig idee wat er aan de hand was. Slechts een paar medewerkers waren er en geen andere gasten. Uiteindelijk gaf iemand ons een kamersleutel en zei dat we om 1:00 uur terug moesten komen voor de lunch. Iemand had ons moeten begroeten en ons reisschema voor de komende 3 dagen moeten uitleggen. Na het eten ontmoetten we onze gids, David, die het overzicht gaf.
3. We waren in de SuchiPakari Jungle Lodge. De kamer stonk naar vocht en septisch. Er waren geen schermen om ons 's nachts de deuren of ramen te laten openen om een briesje binnen te laten. Nu was de kamer stinkend en benauwd. De handdoeken hadden gaten en vlekken. De lakens waren hobbelig en oud ook. Ik had er geen vertrouwen in dat het bedsprei of de kussens al een tijdje waren gewassen, want ze stonken ook. (Toen ik thuiskwam, keek ik de lodge online op. De foto's tonen veel helderdere, aangenaam uitziende kamers). De tafelkleden in de eetkamer waren vies. Ze waren niet de hele tijd dat we er waren veranderd. Witte wijn werd geserveerd op kamertemperatuur, de ober begreep niet waarom we gekoelde wijn wilden. Er was geen 'expert mixologist' aan de bar (zoals vermeld op hun website), zelfs geen barman. We moesten iemand vinden die ons een biertje kon brengen.
4. Er leek niemand te praten over onze terugreis naar Quito. We vroegen onze gids, David, om ons te helpen met het gesprek en de vertaling om het te plannen. Hij kreeg de bal aan het rollen en uiteindelijk was het de bedoeling dat Santiago ons helemaal naar Quito zou brengen.
Er moest veel betere communicatie zijn over wat te verwachten voor deze 4-daagse reis naar de Amazone. Van de 4 dagen waren er 2 op reis. We begrepen niets van de problemen met de aardverschuiving in de bergen en het reizen dat zoveel langer duurde. We hadden de naam van onze lodge moeten weten, iemand had ons moeten verwelkomen toen we aankwamen en informatie verstrekken over onze activiteiten voor de komende 3 dagen.