11 Nov 2019
Het boekingsproces verliep soepel en we ontvingen snel een bevestiging, dus hun verkoopproces is uitstekend.
Op de dag arriveerde een Engels sprekende dame (transalator) op tijd om ons op te halen. Ze had eerder contact met ons, dus de logistiek verliep soepel.
Onze vreselijke ervaring begon toen we op de schietlocatie zelf waren. De instructeur die ons zou moeten begeleiden was extreem uitslag, onbeschoft, onvriendelijk en zielig.
Hij gaf ons in eerste instantie slechts oor plus in plaats van ruisonderdrukkende hoofdtelefoons, terwijl hijzelf de ruisonderdrukkende telefoons droeg. De oordopjes alleen waren niet voldoende om het geluid te verzegelen en je oren te beschermen! We kregen alleen de koptelefoon toen we erom vroegen.
Geen enkele veiligheidsinstructie.
Afschuwelijke manieren naar klanten toe - hanteer je tijdens het fotograferen in plaats van duidelijke en mondelinge instructies te geven over hoe je moet richten / schieten etc.
We voelden ons alsof de instructeur zijn werk volledig haatte, maar dat is niet hoe hij zijn klanten behandelt.
Misschien was hij waanvoorstellingen dat hij een wereldoorlogheld was die nieuwe rekruutssoldaten probeerde te intimideren? De realiteit is dat we een groep burgertoeristen zijn die gewoon proberen een shoot te ervaren waarvoor we hebben betaald.
Volgens ons pakket zouden we ook AK 47 krijgen, maar we hebben er nooit een gekregen!
We waren met een groep van bijna 10 mensen en niemand van ons voelde goed over de hele ervaring.
Ik raad het helemaal niet aan, omdat we ons allemaal verspild voelen. Bespaar je geld voor iets anders.