24 Sep 2025
Kwam ons niet ophalen. Geen communicatie nee niets tot na de geselecteerde tijd die ik koos toen ik boekte. Nadat viator hen belde en weer vertelde dat we wachtten en ons hotel en kamernummer. Ik heb het bedrijf ook om 7 uur ingelicht. 15 uur van mijn hotel en kamernummer. Hij was erg onbeleefd beschuldigde me van niet antwoorden dus het was mijn schuld dat er niemand aankwam. Om me dan 20 minuten na het telefoontje een bericht te sturen om me te vertellen dat ik te ver weg ben voor de excursie, zodat ik de volgende dag word verplaatst. Mijn bank regelt nu een claw back voor mijn geld. Ik ga liever niet op uitjes met dit incompetente gezelschap!