07 Oct 2024
Viator liet ons zakken op onze privé transfer van hotel naar luchthaven. We boekten een privé minibusje voor 4-8 passagiers en bagage als we hadden twee grote bagage en twee kleine bagage en een kleinere auto kon geen bagage dragen. Toen de transferverkoper contact met me opnam, had hij niets groters dan een kleine auto en zei dat hij de bagage niet kon dragen, zelfs dacht dat ik een busje via Viator had geboekt.
Ik nam contact op met Viator en ze probeerden een ander busje te boeken voor meer dan twee keer de prijs! Dit was hun poging om de zaak op te lossen! Ik boekte de transfer via mijn hotel en werkte geweldig! No 2 probeert Viator mijn vooruitbetaalde betaling terug te laten betalen voor hun mislukkingen! Gebruik Viator nooit als onbetrouwbare service en louche verkopers!