Met mijn vriend besloot ik naar 2-daagse Safari te gaan. Het proces van het organiseren van Safari in het bedrijf is op een hoog niveau, elke stap is zorgvuldig doordacht, je komt nergens zonder advies of hulp te staan. Mike, bedankt, dat is geweldig!
In de ochtend reden we in een comfortabele safariauto naar de parken. Tijdens twee prachtige dagen in Tarangire en Ngorongoro National Parks zagen we giraffen, hyena's, olifanten, zebra's, flamingo's, zelfs neushoorns en nijlpaarden en vele andere dieren. Onze chauffeur Mozis heeft veel informatie over alles in het park en vertelde ons interessante feiten over elke vogel en elk dier dat hij zag. Bovendien een speciale dank aan de chauffeur voor het vooraf waarschuwen voor sommige situaties, bijvoorbeeld hoe zich te gedragen met apen tijdens een lunchstop (tijdens de lunch werd een toerist van een ander bedrijf gebeten door een aap, omdat hij niet wist hoe zich correct te gedragen leiden). Er werd voor onze veiligheid gezorgd.
Slechts één onverklaarde situatie was die daar. . twee personen in onze auto moeten op de 2e safaridag naar Zanzibar vertrekken (ze hadden een vlucht), dus vertrokken we 3 uur eerder uit Ngorongoro.
Ik wil echter de kwaliteitsservice opmerken en de klant centraal stellen. Bedrijf bood (onze keuze) aan om de volgende dag naar een ander nationaal park of warmwaterbronnen te gaan als compensatie voor ons. We zijn al in de parken geweest, dus besloten om naar de warmwaterbronnen te gaan. Het was een onvergetelijke reis, geloof me!
Ik heb op TA veel beoordelingen gezien over hoeveel bedrijven hun toeristen teleurstellen en niets doen om hen te helpen of de situatie te verbeteren.
Dit bedrijf gaf niet alleen de mislukking toe, maar maakte het ook goed voor hun klanten op het eersteklas serviceniveau. Service van hoge kwaliteit en focus op de klant zijn niet alleen zichtbaar wanneer alles 100 % volgens plan verloopt, maar ook wanneer onvoorziene dingen gebeuren, en het bedrijf ze waardig oplost en aan de hoogste normen voldoet, om de klant en de reputatie te redden.
Jongens, heel erg bedankt! Ik wens u succes en voorspoed voor uw bedrijf. Sterk aanbevelen!
En speciaal voor Russen?:
???????? ?? ???????? ??? ????! ???????????? ???????? ? ???????? ?? ???????? ????????, ???????? ??? ???????? ????????, ?? ????? ?? ???????????? ??? ???????? ??? ????????. ??? ??? ????????, ????????.
????? ?? ???????????? ???????? ??? ???????? ?? ???????? ? ?????. ?? ??? ???????????? ??? ? ???????????? ???????? ???????? ? ???????????? ?? ???????? ????????, ????, ????????, ????, ????????, ???? ???????? ? ???????? ? ????? ???????? ????????. ??? ???????? ????? ???????? ???????? ???????????? ???????????? ??? ???? ? ????? ? ???????????? ??? ???????? ???????? ????? ? ???????? ???????????? ?????.
???????????? ???????????? ???????? ???????? ??, ??? ? ????? ???????? ???? ????????, ???????? ???????? ?? ???????? ?? 2?? ???? ????????, ???????? ?? ???????? ?? ???????????? ?? 3 ???? ????????. ???????? ???????? ???????????????????????????? ????????: ??? ???????????? ?? ???????? ???? ?? ????? ???????? ? ??? ???? ???????????? ???? ??? ?? ???????? ???????? ? ???????? ????????????. ? ???????? ?? ??? ????, ???????? ???????? ?? ?????????. ????????, ??? ???????????? ???????????? ????????!
? ???????? ????? ???????? ? ???????? ?????????, ??? ???????? ?? ???????? ???????? ? ????? ????????, ???????? ?? ????????????. ????? ?? ???????????? ?? ???????? ???????? ???????????? ????????, ?? ? ?? ????? ???????? ???????? ??? ?????????. ???????? ? ???????????????????????????? – ????? ?? ?????, ????? ??? ???? 100 %?? ?????, ? ????? ???????? ???????????????? ????????, ? ???????? ?? ???????? ????????, ???????? ???????? ? ?????????.
????? ???????? ? ????????????!
hannahwalser99
09 Jan 2021
I only had time to do a safari for 1 day and a night so i decided to go to Tarangire national park with „Ensembles Explores Adventures“ and it was totally worth it. The tour guide did his best to show me as much as possible in that short time, i saw almost everything. I spend my night in a very nice lodge which the company found based on my wishes. The second day (on wich we were supposed to travel back to Arusha) the guide came up with the idea to add the „zip-line adventure“ only for a small extra charge. We agreed on doing that and it was totally fun! So all in all I can totally recommend to travel with „Ensembles Explores Adventures“ because they were above my expectations.
Ich hatte nur Zeit für eine Safari für 1 Tag und eine Nacht, also entschied ich mich für den Tarangire-Nationalpark mit "Ensembles Explores Adventures" und es hat sich total gelohnt. Der Reiseleiter hat sein Bestes getan, um mir in der kurzen Zeit so viel wie möglich zu zeigen und zu erklären, ich habe fast alles gesehen. Die Nacht habe ich in einer sehr schönen Lodge verbracht, die die Firma auf meine Wünsche hin gefunden hat. Am zweiten Tag (an dem wir eigentlich zurück nach Arusha fahren sollten) kam der Reiseleiter auf die Idee, das "Zip-Line-Abenteuer" für einen kleinen Aufpreis hinzuzufügen. Das haben wir dann auch gemacht und es hat total Spaß gemacht! Also alles in allem kann ich eine Reise mit "Ensembles Explores Adventures" absolut empfehlen, da sie meine Erwartungen übertroffen haben.