26 Feb 2023
Vermijd absoluut koste wat het kost dit bedrijf, het zijn geen goedbedoelende mensen, ze eisen dat je je paspoort aflevert en de scooters hebben geen minimum aan veiligheid en kwaliteit die nodig is om op Tulum-wegen te kunnen rijden zonder gewond te raken. Ik en mijn vriendin hebben een dag een scooter gehuurd. We verlieten het hotel en 300 meter later raakte de band kapot, maar gelukkig kon ik de motor vasthouden zonder te vallen, het had veel erger kunnen zijn. Ik weet dat als ze antwoorden, ze zullen zeggen dat lekke banden bij de klant in rekening worden gebracht en daar ga ik niet tegen in. Wanneer je echter een fiets huurt voor een dag en de fiets gaat na 300 meter stuk is het duidelijk wiens schuld het is. Nadat ze dit aan het bedrijf hadden gecommuniceerd, was hun eerste zorg dat dit kosten met zich meebracht, zelfs niet om voor ons te zorgen. Op dit moment wilden we alleen maar ons paspoort terugkrijgen en de band in rekening brengen (hoewel het oneerlijk was) en het resterende geld terugkrijgen aangezien we de fiets 2 minuten gebruiken. Toen we dat tegen Mauro zeiden, zei hij dat hij het paspoort niet had en dat hij het terug moest halen van kantoor. Hij was wanhopig om onze broodnodige vakantiedag in Tulum voort te zetten en pas nadat ik ermee had ingestemd al het geld te verliezen dat ik betaalde, opende Mauro, door een mix van magie en verschrikkelijke leugenvaardigheden, zijn tas en gaf me het paspoort dat was daar de hele tijd. Dus niet alleen louche maar ook leugenaars.
Ik zou iedereen aanraden om dit bedrijf te vermijden, tenzij je wilt dat je vakantie verpest wordt.