19 May 2024
Ik kwam als onderdeel van mijn vakantie naar Phoenix met mijn vrouw (die ongeveer 1,80 meter lang is). Bij aankomst deed de eigenaresse zijn best om een fiets te vinden waar ze op haar lengte op kon rijden. . Ondanks zijn inspanningen werd het de eigenaar na een paar minuten oefenen duidelijk dat de fiets niet geschikt was voor haar veiligheid. In plaats van ons simpelweg door te laten gaan, uitte hij oprecht zijn zorgen, waarbij hij onze veiligheid boven alles stelde. Uiteindelijk bood hij ons vriendelijk een volledige terugbetaling aan, waarbij hij benadrukte dat onze veiligheid voorop stond. We waren erg onder de indruk van zijn toewijding aan veiligheid boven alles.