22 Jul 2025
Blijf alsjeblieft uit de buurt van dit bedrijf. Onze ervaring was ongelooflijk teleurstellend en voelde als een complete oplichting. Ondanks het boeken van een wijntour voor vier personen, werden we opgehaald in een krappe Jeep - niet het comfortabele voertuig dat men zou verwachten voor een twee uur durende rit naar Napa. Het zorgde voor een zeer ongemakkelijke reis.
We hadden al vooruitbetaald voor bezoeken aan high-end wijnhuizen en maakte niet-restitueerbare lunch reserveringen, dus annuleren was geen optie. Nadat onze creditcard was belast, stopte alle communicatie. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf waren zinloos — oproepen bleven onbeantwoord en de enige persoon die we ooit bereikten was een willekeurige persoon die een persoonlijke mobiele telefoon beantwoordde, niet een professionele vertegenwoordiger.
Er zijn veel gerenommeerde wijn tour bedrijven die er zijn. Trap hier niet in. Het was onprofessioneel, slecht beheerd, en liet ons het gevoel misbruikt.