04 Jul 2025
Dit was de ergste ervaring. Ik betaalde $ 322 CAD voor een transfer van ons hotel in Venetië naar onze cruisehaven. Gaf alle details van ons schip - Norwegian Breakway, de vertrekdatum en tijd. Ik heb deze service een paar weken voor vertrek vooraf geboekt.
Toen op de ochtend van de transfer, de chauffeur nam ons letterlijk 5 minuten afstand van de watertaxi en het was de verkeerde haven (voor $ 322 ! ! ). Nergens in mijn reservering was er enige aanwijzing dat wat ik vroeg verkeerd was. Dan na het bellen van zijn baas die hem letterlijk instrueerde om ons te dumpen, uiteindelijk zei ze prima kosten dan nog eens 500 euro (dus een extra $ 750 CAD) om naar onze haven te komen.
We werden opgelicht