03 Sep 2019
We boekten een privétour door Versailles. Ons werd verteld om elkaar te ontmoeten bij het ruiterstandbeeld van Louis XIV. We kwamen vroeg aan en wachtten op onze gids, die er niet was. We gaven hem vijf minuten extra voordat we Universal Tour Guide belden om hem te controleren. Ze vertelden ons dat hij was vertrokken! Hij beweerde te hebben gewacht van 10: 00 - 10: 30 en we hadden niet getoond, maar ik heb foto's van het standbeeld in die periode en er is geen gids daar. Hij had mijn mobiele nummer maar deed geen poging om mij te bellen. De site die we hebben geboekt, stemden ermee in ons geld terug te betalen, maar we hebben bijna een uur verspild om hiermee om te gaan, en het was te laat om op dat moment een privétour te krijgen, dus moesten we in de rij wachten en op een zelfgeleide audio gaan tour samen met de enorme menigte. Ik was woedend. Ook niet zozeer als excuses van Universal Tour Guide.