23 Jun 2025
Bestelde 4 tickets kosten £ 174 aangekomen bij het aquarium waar de ticketmachine slechts 2 van de 4 tickets zou accepteren om vervolgens te worden verteld door het personeel dat viator gebruik maken van een 3 rd party bedrijf om tickets uit te geven en dat 2 van mijn tickets waren verzonden naar iemand anders de dag ervoor & werden gebruikt na het spreken met contact support ze hadden nieuwe tickets opnieuw uitgegeven & geen van deze werkte ook niet na 30 minuten proberen om het opgelost te krijgen niets werkte support team zei dat er niets anders ze konden doen & zou verzoek om een terugbetaling sturen daarom vertrekken na 5 dagen moest ze opjagen alleen voor hen om me te vertellen dat ze een foto van de ticketscanner nodig hadden om te bewijzen wat ik zei hoe in hemelsnaam was dit mogelijk toen niet meer bij de attractie & nee - men vertelde me op het moment dat dit nodig was onnodig te zeggen viator heeft geweigerd mijn terugbetaling dit bedrijf is helemaal bezig met het nemen van geld van mensen en niet geven wat je betaalt voor Ik zal nooit meer gebruik maken van het bedrijf