25 Dec 2022
Nam 2 tours in KL met hen. Een markttour van een halve dag en een KL-tour van een halve dag.
Beide tours zouden om 9.00 uur moeten beginnen. Beide keren stuurde de touroperator me een bericht met de vraag of de tour later kan beginnen. Ik zei nee. De eerste KL-markttour is oké. De chauffeur verschijnt om 9 uur.
Voor de KL-stadstour stuurt iemand me een bericht en 10 minuten voordat de tour begint en vraagt of ik de tour kan wijzigen om te beginnen om 10.45 uur. Ik zei nee omdat ik 's middags een vlucht moet halen. Ze zeiden oké, zal er over 10 minuten zijn.
Ze kwamen niet opdagen en belden om 9.45 uur en zeiden dat hun auto kapot was, maar dat ze me over 15 minuten zouden ophalen. Ze verschijnen eindelijk om 10 uur. Een uur te laat en ik zit in de lobby en wacht een uur.
Aangezien ze me steeds vragen of ik laat aan de tour kan beginnen, denk ik dat ze toch niet van plan zijn om op tijd te komen. Om welke reden dan ook is dit niet acceptabel.