14 Mar 2024
Als ik kon, zou ik deze recensie nul sterren geven! ! Kort nadat we deze reis hadden geboekt, ontvingen we een bericht van het bedrijf dat ze de tijd die we hadden geboekt niet konden beheren, een nieuwe tijd en een andere gids aanboden - het beviel ons niet omdat we andere reizen hadden geboekt, dus vroegen we het hen annuleren en terugbetalen. We ontvingen geen verdere communicatie, daarna kregen we een sms en telefoontje van een andere gids (op een moment dat we hadden verklaard dat het ons niet zou lukken) waarin stond dat ze op ons ontmoetingspunt was. Nu beweren ze dat we niet zijn verschenen voor de boeking en nemen ze geen verantwoordelijkheid voor het gebrek aan communicatie en hebben we moeite om onze terugbetaling te krijgen!