19 Dec 2023
Het meest memorabele deel was toen de touroperator ons weinig tot geen bericht gaf dat ze ons niet zouden ophalen bij ons hotel, ook al hadden we weken van tevoren geboekt. We kregen de avond ervoor om 20.00 uur het bericht dat ze niet van buiten Kuta ophalen, ook al wisten ze dat we in Seminyak logeerden omdat we hadden gevraagd om opgehaald te worden en extra betaalden voor wat volgens ons was opgehaald bij Seminyak. Touroperator gebeld en geen antwoord. We hebben een bericht verzonden en uiteindelijk Viator gebeld om erachter te komen dat uw operators 72 uur van tevoren wilden bevestigen en we hadden het geluk dat we 11 uur van tevoren een bericht kregen. Wacht nog steeds 3 dagen later om te zien of we een terugbetaling krijgen