05 Nov 2022
Transfer van luchthaven naar hotel was geweldig: voorbereid, zeer vriendelijk, snel, comfortabel enz.! 5 sterren waard!
Transfer terug van hotel naar luchthaven was een nachtmerrie: shuttle was 25 minuten te laat (geen reden opgegeven, om eerlijk te zijn: we hebben niet gevraagd), bagage was niet beveiligd, dus gleed heen en weer, raakte mijn zoon; toen kwamen we "bij verrassing" vast te zitten in een file (+ nog eens 25 minuten bovenop) en een paar minuten later moest de taxi stoppen vanwege een lekke band! Chauffeur sprak slecht Engels en we begrepen gewoon dat er nog een taxi zou kunnen komen. 15 minuten later arriveerde de nieuwe taxi en begonnen beide chauffeurs tegen elkaar te schreeuwen, terwijl onze tijd om de vlucht te halen liep.
Lang verhaal kort: Ja, een kwartier voor de reguliere vertrektijd waren we met veel geluk bij de gate.
Maar om daar te komen was verschrikkelijk. Je zou het pech kunnen noemen, maar ik vraag me af welke incidenten voorkomen en/of veel beter gecommuniceerd en afgehandeld hadden kunnen worden.