29 Mar 2023
De tijd of het geld niet waard.
Mijn vrouw en ik hebben dit geboekt als onderdeel van onze huwelijksreis. Informatie op deze site en op de website van de Burj is vaag en in het geval van deze brunch op het moment dat we in januari boekten, misleidend. Een paar dingen om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent als u dit overweegt:
- De Burj Club is niet gelieerd aan At the Top, het belangrijkste bedrijf dat rondleidingen over de observatiedekken voor de Burj Khalifa verzorgt. De Burj Club bevindt zich op de derde verdieping van het gebouw.
- U krijgt via deze ervaring geen toegang tot de 124e of 125e verdieping, ondanks de formulering van de advertenties. Deze dient u apart te reserveren.
Mijn vrouw en ik ontdekten dit nadat we aankwamen, en we waren niet het enige stel dat in dezelfde val trapte. We hebben de manager erbij betrokken, die ons weliswaar probeerde te helpen met empathie, maar uiteindelijk niets kon doen. Dus we zaten vast omdat we hadden betaald voor een brunch die het essentiële element miste dat ons rechtvaardigde om het in de eerste plaats te boeken (we verbleven in een all-inclusive resort. Het eten bij de brunch was niet veel anders).
En om nog erger te maken, na 30 minuten heen en weer en tot de conclusie komen dat er geen oplossing was, besloten we te blijven en te eten waar we voor hadden betaald. Mijn vrouw vroeg om een cocktail en de server "moest controleren of dat deel uitmaakte van ons pakket". . . Ik had de boeking bij de hand waaruit bleek dat we het alcoholpakket hadden gekocht.
Als je net als wij bent en weinig tijd hebt om in Dubai door te brengen en geld wilt besparen, is dit het niet waard. We hebben hier kostbare tijd verspild en het zorgde voor een lage toon tijdens onze reis.