Vertrekpunt
Ophalen van reizigers wordt aangeboden
Houd er rekening mee dat de Raad vanwege bouwwerkzaamheden aan de terminal heeft gevraagd dat we parkeren bij de veerbootterminal vermijden. We parkeren op North Terrace, dat recht voor de Sealink Terminal ligt. Er zullen informatiemedewerkers aanwezig zijn om u te helpen en in de juiste richting te wijzen. Omdat er een lichte heuvel is, voor degenen die slecht ter been zijn of iemand anders, zal er een shuttle worden bediend door de Kangaroo Island Tourism Body die gasten vanaf 08:30 uur naar onze bussen brengt.
Probeer zo vroeg mogelijk op een tender te zijn, want we hebben een deadline met vertrektijden zoals hieronder:
Proeverij Tour - 08:30u - 09:00u. (De tijden kunnen variëren afhankelijk van het tijdstip van eerste en laatste inschrijvingen die bij Cruiseschip binnenkomen)
Wel ontvangen we 24 uur voor aankomst van het schip een e-mail van het Captains kantoor, waarin we de tijden van de 1e en laatste tender doorgeven en daar werken we mee. We streven ernaar om 1 uur tot 1,5 uur na de 1e inschrijving te vertrekken. Als de laatste inschrijving om 17:00 uur is dan hebben we je terug voor 16:30 uur. Als het 17.30 uur is, streven we ernaar om om 17.00 uur terug te zijn, maar meestal zijn we om 16.30 uur terug.
Houd er ook rekening mee dat als uw cruiseschip laat aankomt en vroeg vertrekt, we de route moeten wijzigen.
- Schip meert niet aan of tender wordt geannuleerd: Geen restitutie zonder Trip Protection.
Trip Protection beschikbaar op aanvraag
Voor totale gemoedsrust raden we aan Trip Protection toe te voegen wanneer u boekt.
Trip Protection omvat:
Volledige terugbetaling van tourkosten (minus administratiekosten per persoon), zelfs als uw cruiseschip de haven overslaat of inschrijvingen worden geannuleerd
Geldig om welke reden dan ook — weer, ziekte, vertragingen, enz.
“We hebben onze Kangaroo Island stop gemist door het weer. Gelukkig hebben we Trip Protection toegevoegd en bijna al ons geld teruggekregen – geen gedoe!”
– Susan D., Cruisepassagier van beroemdheden
Hoe het toe te voegen:
Neem contact met ons op na boeking.
Omdat je niet helemaal hierheen bent gekomen om je zorgen te maken over wat-als-is – je kwam om te ontspannen, te verkennen en te genieten. Wij zorgen voor de rest.
Alternatief,
REISVERZEKERING - Wij raden een reisverzekering ten zeerste aan
Het is de enige verantwoordelijkheid van elk individu om ervoor te zorgen dat ze een reisverzekering hebben die annuleringskosten van tours dekt. Als uw cruiseschip niet aanmeert of inschrijft en u wordt binnen die 24 uur op de hoogte gesteld, worden onze tours niet gerestitueerd.
U krijgt een tegoed van 50% om te gebruiken voor een volgende tour op een later tijdstip en een brief voor een claim op een reisverzekering. Veel kosten worden binnen deze periode voor ons gemaakt en we moeten diensten vooruitbetalen die niet worden gerestitueerd, zoals het brengen van bussen vanuit Adelaide, wat alleen wordt gedaan voor cruiseschiptours, catering voor lunches, veerbootkosten en lonen. We begrijpen dat wanneer een cruiseschip niet aanmeert, het buiten de controle van de reizigers valt, ook buiten onze controle is en we de tour NIET hebben geannuleerd en u wordt gezien als een NO SHOW. Kangaroo Island Trails is NIET aansprakelijk voor uw financiële schade als u ervoor kiest om geen reisverzekering of Reisbescherming af te sluiten.
Ophalen van reizigers
- Cruise Ship Port, Penneshaw