05 Jan 2024
Letterlijk de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad, ik reisde vanuit Californië en mijn 2 vriendinnen uit Louisiana, we reden 3 uur in een busje om deze plek te bereiken. we waren zo opgewonden om alle sporten te proberen, we gaven elk $ 200 uit, alleen al omdat het personeel extreem onbeleefd en agressief tegen ons was. De dame schoof de helm op mijn hoofd en lachte toen ik zichtbaar van streek was. Ik had toen moeten vertrekken, maar ik wilde een goede sport zijn, dus mijn vrienden. Een genieten. Vervolgens bleven ze tegen ons schreeuwen dat we op een ATV moesten stappen en als het niet werkte, zeiden ze grof tegen ons dat we moesten uitstappen en weer in de rij moesten gaan staan. Dit gebeurde twee keer. Toen ik de laatste persoon was die de ATV kreeg, zat ik op 5 seconden, alleen maar zodat ze me konden vertellen dat ik niet het gevoel heb om te rijden omdat ik te langzaam ga. Let wel, dit is mijn eerste keer en ik wilde het maken Ik weet zeker dat ik het concept begreep voordat ik te hard reed of te zelfverzekerd handelde. Ik had niet eens de kans om een volledige cirkel te maken. Dus hij brengt me terug naar voren en ze boden alleen aan om me $ 20 terug te betalen. Hoewel ik de andere activiteiten niet ging doen nu ik zag hoe het personeel was, ga ik mijn leven niet in de handen leggen van mensen die hun gasten op deze manier behandelen. Iedereen op onze tour was zichtbaar teleurgesteld vanwege hoe onbeleefd en agressief deze mensen waren. Uiteindelijk zat ik in ons busje en huilde omdat ik zo geschonden, opgelicht en beschaamd was. Ik laat letterlijk nooit beoordelingen achter, zelfs als mensen onbeleefd zijn, maar ik hoop dat ik iemand dezelfde ervaring kan besparen. Dit was gisteren. Ik ben $ 180 kwijt alleen maar om drie uur rijden van mijn resort in Montego Bay in een auto te zitten en te huilen. Ik hoop dat ze dit lezen en wijzigingen aanbrengen. Mensen reizen veel te ver om dat soort klantenservice te ervaren.