Groepstour met kleine groepen: Rainbow Mountains Wandelen vanuit Cusco

Very good, good guides and super organized. meal was good and the driver too. very happy about this tour

Peru Travel was een geweldige, eerlijke rondleiding in Cusco. Mijn schoonzus had last van een blessure de dag voordat onze tour was geboekt. Ik belde Peru Travel op het laatste moment om de data terug te dringen en ze respecteerden onze boeking nog steeds. Ik was een beetje bezorgd dat niemand zou komen opdagen om ons op te halen bij de alternatieve boeking maar ze trokken door. Op het moment van contact met hen om de boeking te wijzigen deden ze hun uiterste best om ervoor te zorgen dat de wijzigingen werden bevestigd en verzekerde mij dat alles goed zal komen. De gidsen spraken goed Engels en waren zeer meegaand voor iedereen met hoogteziekte. Ze deden hun uiterste best voor mijn schoonzus door haar kosteloos een wandelstok te geven om haar te helpen, niet alleen in haar tijd in Peru, maar ook daarbuiten. Zou zeker boeken bij dit bedrijf aanraden. De prijzen voor rondreizen zijn de standaardtarieven die u normaal gesproken in Cusco zou verwachten, u hoeft dus niet verder te zoeken! !

Rainbow Mountain bezocht in juli 2018 met het gezin (alle volwassenen). We boekten de tour via Viator / Trip Advisor en het lokale bedrijf was Peru Travel Company. We waren teleurgesteld vanwege de volgende redenen:  1. De ophaaltijd werd verschillende keren gewijzigd: van 3. 30.00 tot 05.00 uur - Toen ik vroeg waarom het grote gat in de verandering van de ophaaltijd werd meegedeeld, omdat ons hotel, Hotel Casa Campesina, op weg is om naar de site te gaan. Hoe dan ook, ze kwamen om 5 uur. 35 uur!  2. Het proces van het ophalen van passagiers duurde erg lang. We stopten in een hotel en bleven daar langer dan 30 minuten. Ze zouden een beter timingproces moeten implementeren, als passagiers niet op het afgesproken tijdstip komen opdagen, laat hen dan omdat ze de andere passagiers beïnvloeden.  3. We stopten bij een benzinestation en bleven daar nog 30 - 45 minuten. De chauffeur vertelde ons dat hij alleen op zoek is naar een andere passagier om erachter te komen dat er meer passagiers aan boord zijn (overgebracht van een ander voertuig). Ik zag dat andere passagiers ook klagen vanwege de vertraging.  4. Ik heb een Small - Group Tour geboekt met max. 19 pax. Ik werd in een bus gestopt waar 30 pax was. Ik klaagde toen ik zag dat meer mensen werden overgeplaatst (zoals vermeld in # 3). Hoewel ze ons hebben overgebracht naar een ander voertuig met 21 pax. na ons ontbijt is de bestede tijd al voorbij.  5. Ontbijt was niet goed. We haalden onderweg het brood op en het werd gewoon in de busvloer gedumpt. Lunch is een beetje beter.  6. We werden niet geïnformeerd dat het al sneeuwde in de Rainbow Mountain. De gids vertelde ons alleen dat "we 10 minuten aan de top zullen blijven omdat het erg koud is". Ik zag dat er overal "bewakers" waren met radio's. Ik ben er vrij zeker van dat ze het juiste contact hebben om de gidsen te informeren over de situatie hierboven. We hadden tenminste gewaarschuwd dat je alleen een witte berg zou zien. Ik vraag geen restitutie omdat het een overmachtsituatie is, maar je krijgt tenminste de optie om door te gaan of niet.