13 Feb 2024
We zijn een paar dagen naar Zweden gereisd. Ik had de paleistour in oktober 2023 geboekt. We reisden in februari 2024. De tour werd de dag vóór het evenement geannuleerd en beweerde dat de twee paleizen op het evenement waren gesloten. Na onderzoek kwam ik erachter dat de paleisrondleidingen alleen op zaterdag en zondag kunnen worden gedaan. We waren toen al vertrokken.
Dit is zeer slecht beheer. Ze hadden ons veel eerder moeten informeren en geen rondleiding moeten regelen op de dagen dat dat niet kan. We hebben een kans gemist om iets te doen voor die dag.
Moeten uw bureaus niet van tevoren op de hoogte zijn van sluitingsdagen?
Ik raad dit bureau helemaal niet aan.