Standaard en premium privétransfer van de luchthaven van punta cana naar uvero alto

They weren’t going to honor our voucher and when they did, it was a beat up mini van with a check engine light on the whole time.

Excelente servicio han superado mis expectativas de lo que contraté . Todos fueron Muy amables y el carro impecable y cómodo el chófer súper servicial estoy contenta con su servicio sigan así

Ik weet niet zeker wie de mensen dit bedrijf 4 en 5 sterren geven, maar PAS OP! ! Ze zijn niet wie je denkt dat ze zijn. Het is een uitgeputte groep mensen die niet goed kunnen begrijpen hoe transport werkt. Ik kreeg op WhatsApp een bericht van "Jules Broth" en zorgde ervoor dat mijn naam op een poster zou verschijnen. Ik vertelde hem dat onze vlucht was geannuleerd en omgeboekt voor de volgende dag. Ik heb hem de dag en tijd gegeven. Ik heb ook het nummer gebeld dat op Viator staat vermeld voor het bedrijf en gevraagd om iemand te spreken die Engels sprak. Na 15 minuten wachten en $ 75 verdiend. 00 vergoeding van Verizon voor het bellen, ik kon eindelijk met iemand praten. Hij verzekerde me dat hij de wijzigingen had aangebracht en dat we op eerste kerstdag om 11.30 uur zouden worden opgehaald. Ik informeerde Jules dat onze wijzigingen doorgevoerd waren en dat we hem morgen om 11.30 uur zouden zien. Hij bevestigde het ook. De volgende dag komt, ons vliegtuig had enige vertraging. Wij waren er om 12.00 uur. Er stond niemand op ons te wachten met een bordje met onze naam erop. Nadat we ongeveer 15 minuten ronddwaalden en er verdwaald uitzagen, bood een taxichauffeur aan ons te helpen. Ik liet hem het bedrijfslogo van WhatsApp zien. Hij signaleerde een heer met ‘Santhonas’ op zijn shirt. Laag en zie, het was Jules zonder bord of poster. Ik vroeg hem waar de chauffeur was. Hij zei dat hij eerst mijn reservering moest bevestigen. Nadat we hem de informatie hadden gegeven en hem de boeking hadden laten zien, moesten we nog eens 45 minuten wachten voordat er een chauffeur kwam opdagen, omdat dat hun proces was. Ik heb het bedrijf gebeld en de persoon die Engels sprak was niet beschikbaar. Ik was boos, maar liet het los toen de chauffeur daar aankwam. Snel vooruit naar vandaag. Ik heb Jules gisteravond een bericht gestuurd om hem eraan te herinneren dat onze vlucht vandaag om 14.50 uur vertrekt. Hij vertelde me dat hij me later een bericht zou sturen met details. Ik gaf het nog een paar uur en stuurde hem toen rond 20.00 uur een bericht omdat ik naar bed ging. Hij stuurde me om 21.00 uur een bericht met de vraag om het reserverings- en boekingsnummer alsof er iets was veranderd. Toen ik vanochtend wakker werd, antwoordde ik met hetzelfde boekingsnummer dat ik hem dagen geleden had gestuurd en herinnerde ik hem eraan dat onze vlucht om 14.50 uur vertrekt. Ik vertelde hem dat we om 12.00 uur voor de deur zouden wachten. Hij laat me weten dat hij het om 14.50 uur heeft gepland. Ik vertelde hem dat we niet om 14.50 uur kunnen vertrekken omdat ons vliegtuig om 14.50 uur vertrekt. Ik heb het bedrijf gebeld, want daar gaan we weer. Ik sprak met iemand die Engels sprak. Hij vroeg me om hem mijn reservering te sms'en. Ik deed. Hij vertelde me dat hij het zou veranderen. Om 12.00 uur stuur ik ze allebei een bericht om te laten weten dat de chauffeur te laat is. Ze vertellen me allebei dat mijn reservering gepland was voor 14.50 uur. Ik belde het bedrijf en het leek alsof het gesprek dat we eerder hadden over de fout die Jules had gemaakt nooit had plaatsgevonden. Ik vertelde dat ik uiteindelijk om 12.30 uur $ 70 moest betalen voor een taxi, zodat we om 13.15 uur op het vliegveld konden zijn. De chauffeur arriveert uiteindelijk om 13.05 uur in het resort. Bespaar jezelf alsjeblieft de hoofdpijn. Zoek een ander gerenommeerd bedrijf of gebruik gewoon de taxishuttle van het resort. Ik heb geprobeerd de kosten te verlagen en dat heeft ons echt veel gekost.