11 Apr 2023
Hallo, ik schrijf je om je te laten weten hoe onze ervaring was tijdens de Saona Island-tour.
We waren erg teleurgesteld over het gebrek aan organisatie. we werden om 7:10 opgehaald bij het hotel. vervolgens naar een tankstation gebracht om over te stappen op een andere bus. hierdoor moesten we daar 45 minuten wachten tot de chauffeurs besloten wie wie meeneemt. Na de 1 . 5 uur rijden daar kwamen we bij het strand waar de boten waren. we bleven daar nog 90 minuten in de hitte wachten. Dit is een all-inclusive waarbij we de eerste 4 uur niet eens een beetje water kregen aangeboden voordat we op de boot stapten! Dit is onaanvaardbaar! Vervolgens stopten we in het ondiepe gebied om in de oceaan te staan. dit is de eerste keer dat we drankjes kregen aangeboden. I
het enige dat beschikbaar was, was goedkope rum en cola / sprite. bah!
toen we eindelijk op het eiland Saona aankwamen, kregen we meer rum aangeboden en moesten we 25 - 30 minuten wachten in een rij om een bord eten te krijgen (het eten was oké).
De catamaranrit terug was goed maar erg druk wat de ervaring verminderde. Iedereen op de boot klaagde over de slechte organisatie en alle vertragingen/vreselijke drankjes en het lange wachten op eten. Uw bedrijf moet wedden op deze excursie. ik denk dat je minstens de helft moet terugbetalen van wat ik voor deze reis heb betaald, omdat het niet waard was wat je in rekening bracht. Ik zal Viatour en Expedia ook op de hoogte stellen van deze ervaring.
Ed