Panoramische hop-on hop-off bustour

Presque pas d'explications tout au long du trajet. Le système n'a pas fonctionné pour nous expliquer le Colisée! C'est tout dire! Le pire tour que j'ai fait de ma vie!

Avendo mio padre invalido di 96 anni abbiamo chiesto la precedenza ma una dipendente poco disponibile pretendeva che una volta accompagnato dentro io riscendessi e facessi la fila Assurdo e ridicolo quindi mi sono rifiutata Entrambi gli auricolari erano fuori uso

Op donderdag 17 augustus 2023 kocht ik drie 3 Pass-kaartjes bij een kiosk in een van de straten in de omgeving van Vaticaanstad. De verkoopster sprak Engels en legde uit dat er busrondleidingen zijn om 18.00 uur, 18.30 uur en de laatste om 19.00 uur. Ik legde haar uit dat we rond de laatste ronde zouden kunnen aankomen. Toen ik vroeg hoe lang de ronde zou duren naar het station waar we aan boord gingen, antwoordde ze (in duidelijk Engels) dat de ronde om 19.00 uur is en rond 21.00 uur eindigt en op hetzelfde punt waar we zullen wachten op de bus. We kochten de kaartjes rond 17.00 uur bij haar. M. Aangezien de verkoper om 18.00 uur de winkel sluit, zullen wij niet meer in de buurt zijn om te kopen. Die dag om 18.50 uur wachtten we op het station na de brug over de rivier vanuit het Vaticaan en bleven tot 19.05 uur, toen er geen bus passeerde, en we begonnen terug te gaan. Plots verscheen de bus en renden we terug naar het station. Toen we instapten, legde de vrouw in de bus uit dat de bus slechts 2 - 3 haltes rijdt en geen retourrit! We legden haar uit wat ons werd verteld. Ze maakte om 19.15 uur een foto van het kaartje (toen maakte ze een foto en niet dat we te laat in de bus stapten; later beweerden we dat het de tijd was dat we "laat" in de bus stapten). Ze stuurde ons naar de winkel waar we het kochten om een terugbetaling voor de kaartjes te krijgen, aangezien we de kaartjes niet gebruikten en gaf ons informatie. Foutief! Ik heb de vrouw verschillende keren gevraagd of we geld terug zouden krijgen, en ze zei natuurlijk omdat we de kaarten niet hadden gebruikt. Vrijdagochtend renden we naar de kiosk voordat we naar het vliegveld vertrokken. We legden de zaak uit aan de verkoopster, maar plotseling sprak ze helemaal geen Engels en wilde ze ons pas proberen te begrijpen nadat ze besefte dat we niet te laat zouden komen. Het was voor ons essentieel om te begrijpen wat er gebeurde. Ze belde iemand van de busmaatschappij en ik legde de vrouw van het bedrijf uit wat er was gebeurd en vroeg om opnieuw met de verkoper te spreken. Aan het einde van het gesprek riep de verkoper tegen ons: "Nee! Nee!" Het kaartje terug, ze sprak plotseling in het Engels en zei dat het van haar was, maar stemde ermee in de kaartjes terug te geven toen ik erop stond en legde haar uit dat ik had betaald en kreeg het geld niet terug. Ik heb een e-mail naar het bedrijf geschreven, maar ze hebben al meer dan een week niet gereageerd of beantwoord!