02 Apr 2023
Ik wil iedereen erop wijzen om weg te blijven van autoverhuur bij Europcar Rental Company. Het zijn een stel dieven, te beginnen met dienstdoend manager FELIX LAGUNES PEREZ. Ik heb een reservering gemaakt via Travelocity en de huurauto en vluchten verzekerd. Toen ik de auto ophaalde op de luchthaven van Cancun, vertelde Europcar-medewerker Jairo Vadillo me dat de verzekeringsdekking die ik had gekocht niet geldig was voor hen en dat ik hun (Europcar) verzekering moest kopen, anders zouden ze me geen auto geven. Ik had geen andere keuze dan hun voorwaarden te accepteren, anders zouden we de hele week van ons verblijf in de Riviera Maya zonder vervoer zitten. Helaas hebben we een klein ongeval waarbij we een stoeprand raken met als resultaat een lekke band en schade aan een velg. Ik meldde het incident en Europcar stuurde in plaats daarvan een verzekeringsexpert, ze stuurden twee carwash-medewerkers om de auto op te halen en ons terug te brengen naar hun hoofdkantoor. Bij aankomst op de verhuurlocatie van Europcar werden mijn vrouw en ik benaderd door de grootste dief van Europcar-verhuur FELIX LAGUNES PEREZ, die op dat moment een andere klant oplichtte die haar $ 1200 MX pesos in rekening bracht voor twee liter benzine die ze niet in haar huurauto stopte auto bij inlevering. Ongeveer vijf minuten wachten vertelde de grootste "CROOK" FELIX LAGUNES PEREZ ons dat zijn monteur de schade had beoordeeld en dat ik hem $ 800 moest betalen. 00 dollar voor de schade. Ik was compleet verrast omdat, zoals ik FELIX LAGUNES PEREZ vertelde, "De grootste DIEF". Dat ik de auto verzekerd had. Daarom hoefde ik geen schade te betalen, waarop hij antwoordde: "Nee meneer, de door u gekozen polisdekking dekt de schade aan het voertuig niet". Ik vertelde hem allereerst dat ik geen verzekering bij hen had gekozen omdat ik de auto verzekerd had toen ik de reservering bij Travelocity maakte. Ik vertelde hem ook dat het zijn werknemer was die me voorstelde dat ik die verzekeringsdekking nodig had om gemoedsrust te hebben in geval van een ongeval. DE GROOTSTE "DIEF" FELIX LAGUNES PEREZ weigerde de verzekeringsdekking te accepteren die ze me voor bijna $ 500 hadden verkocht. 00 dollar voor de hele week van de huur met de vermelding "Als u de $ 800. 00 nu niet betaalt, gaan we het afschrijven van uw aanbetaling (wat $ 900. 00 was) die zij (Europcar) van mijn creditcard hebben ingehouden voor de schade, op de een of andere manier gaan we dat geld innen. Ik smeekte deze "DIEF" om redelijk te zijn, maar het kon hem niets schelen. FELIX LAGUNES PEREZ "DE GROOTSTE DIEF" vertelde me uiteindelijk "Je hebt vertelde me dat je een verzekering hebt gekocht via Travelocity, toch? als dat het geval is, zal ik een ontvangstbewijs geven waarop staat dat u $ 800 hebt betaald. 00 US dollar voor de schade en u dient een claim bij hen in wanneer u thuiskomt, en zij zullen u uw geld teruggeven. Ik weet dit omdat ik het eerder heb gedaan, de verzekeringsmaatschappij zal contact met me opnemen en ik zal hen vertellen dat je dat geld hebt betaald voor de schade ". Sinds mijn vrouw en ik weer thuis zijn in de Verenigde Staten, smeek ik Travelocity om maak gerechtigheid en laat Europcar me al mijn geld terugbetalen. Helaas is Travelocity de op één na GROOTSTE DIEVEN met een vergunning om onze zaken over te nemen en ons vervolgens te negeren wanneer u contact met hen opneemt om deze situatie recht te zetten. Ze zullen u geen enkele steun geven om krijg je je geld terug en neem geen contact op met THE THIEVES die je geld hebben afgenomen, in plaats daarvan applaudisseerden ze en bleven ze zaken doen met dat ze ze leveranciers noemden.
Beste reizigers, doe jezelf een plezier om deze "DIEVEN, EUROPCAR en TRAVELOCITY" te vermijden. GEEF HEN GEEN ENKELE KANS OM JE GELD AAN TE NEMEN EN DEEL HET MET HUN MOB-LEDEN.