01 Feb 2024
Mijn vriend en ik hebben aan het einde van onze vakantie een retour geboekt van het vliegveld naar ons resort en vervolgens terug naar het vliegveld. De eerste pick-up was heel eenvoudig. We hadden geen problemen. Het verlaten van het resort was echter veel gecompliceerder. Ons contact op WhatsApp reageerde niet en vertelde ons dat onze pick-up om 545 uur was. We vroegen of het later kon, aangezien onze vlucht pas om 8.30 uur aan boord ging en we geen ingecheckte bagage hebben en we al waren ingecheckt voor de vlucht. Geen antwoord. Daar stond om 5.45 uur een auto op ons te wachten. Er was absoluut niemand op het vliegveld. We moesten 15 minuten wachten voordat ze de beveiliging openden. Onnodig te zeggen dat ik wou dat de coördinator van de rit responsiever was. We wilden om 7 uur opgehaald worden en dan hadden we alle tijd gehad. Maar ze hebben ons verzoek niet erkend en nu zitten we hier op een volledig leeg vliegveld zonder dat er iemand in de buurt is…. Meer dan 2 uur wachten op onze vlucht om aan boord te gaan. Ik ben niet tevreden.