Stadstour in Chiva

Pesimo servicio contratamos traslados con 3 meses de anticipacion eramos 8 personas el dia del traslado nos informaron que no hay busetas disponibles, sin embargo un dia antes nos escriben para confirmar el servicio, a la final nos llevaron en autos particulares muy mala organizacion y gestion.

Ciudad hermosa, la gente muy amable demasiado calor????, lo malo los vendedores ambulantes acosan demasiado a los turistas lo sucio de la playa Barú muchísimo residuos plasticos. En cuanto a la agencia que contratamos Colombia Travel el tour que hicimos a la ciudad antigua maravilloso y tuvimos a la mejor guía (Luchy) preocupada y dedicada al grupo. La parte administrativa (Olga) se preocupa de vender pero no de resolver los problemas que puedan presentarse tuvimos un problema con la suspensión de un tour la devolución se demoraba 7 días hábiles y se solucionó en casi 2 meses gracias a la gestión de otro ejecutivo que tomo nuestro caso a la sra Olga le mandamos muchísimos wasap al principio nos contestaba después solo nos dejaba en visto. En general fue un buen viaje la ciudad es súper segura para transitar en ella.

Ik heb dit geboekt omdat het in de eerste plaats een wandeltocht door de stad was, met een busreis en een bezoek aan het fort. Het verzamelpunt is een beetje ver weg van het grootstedelijk gebied naar het kantoor van de reisorganisatie. Toen ik daar aankwam, merkte ik dat het personeel beperkt Engels sprak, wat geen probleem was, maar ze leken over het algemeen niet behulpzaam bij het adviseren over wat er zou gebeuren. Ze wezen naar een plastic stoel in de zon, waar ik kon zitten en wachten zoals ik vroeg was. Er arriveerde een bus voor de deur, dus ik ging erheen en iemand kwam het kantoor uit en zei nogal abrupt dat hij me zou halen als het tijd was. Als hij dat om te beginnen had gezegd, zou dat nuttig zijn geweest. Een gids kwam opdagen en dreef enkelen van ons op en verdween toen. Ik vertelde dat ik geboekt was voor een Engelstalige tour. Ik kreeg een opgetrokken wenkbrauw als antwoord. We werden naar het einde van de weg gebracht om te wachten op wat een openbare bus bleek te zijn. Er was commentaar in het Spaans en een vreemd woord in het Engels. Toen stapte de eerste gids uit de bus, zonder uitleg over wat er aan de hand was. We reden rond en kwamen bij een kleine markt met een standbeeld van een paar schoenen, beperkte uitleg in het Spaans maar niets in het Engels en we werden gewoon ongeveer 25 minuten in de hete middagzon achtergelaten. Het doel is om in de rij te staan en foto's te maken van deze willekeurige schoenen. Ik herinnerde de gids eraan dat ik geen Spaans sprak en dus geen idee had wat er aan de hand was en dat ik een tour in het Engels had geboekt. WE gingen toen naar het fort en stonden opnieuw in de rij in de volle zon om binnen te komen. de stad. De rondleiding was diepgaand en de gids deed toen meer moeite om mij erbij te betrekken. Na ongeveer een uur reden we terug naar de stad, naar het bord van Cartagena om foto's te maken, en toen werden we naar een smaragdgroene winkel gebracht, waar alles in het Spaans werd uitgelegd. Ik had al gezegd dat ik in Centro verbleef, dus ik hoefde niet terug naar de startlocatie in de bus. Ik eindigde mijn reis in de smaragdgroene winkel. Dit was niet wat geadverteerd was. Het is niet eerlijk of gepast om een rondleiding in het Engels aan te bieden als je dat niet gaat geven. Als ik een diepgaand fortbezoek had gewild, had ik dat geboekt. Uiteindelijk heb ik 2 zeer goede, "gratis" wandeltochten gemaakt door verschillende delen van de stad met een ander bedrijf.