08 Apr 2023
Er werken hier zeer onbeschofte mensen. Had een storing op mijn cruise waarbij de vertrektijd veranderde en kon midden op de oceaan geen telefonisch contact met hen opnemen. Tegen de tijd dat ik ze kon e-mailen, was ik de 24-uurslimiet gepasseerd. Terug en vierde gemaild om iets uit te werken, maar ze bleven maar zeggen dat je de afsnijding hebt gemist. Ze zeiden dat ik een privé-excursie kon boeken voor twee keer de prijs en dat geen van het geld dat ik VIATOR had betaald, daar naartoe zou gaan. Gaf me een website om te boeken en niets beschikbaar. Toen ik eindelijk in de buurt van land kwam om hun bericht op de machine te bellen, zei TEKST dat er geen spraakberichten werden geaccepteerd. VIATOR hielp ook niet bij het oplossen van het probleem